Problèmes d'affichage

WayPresenter utilise un écran secondaire (projecteur, téléviseur ou mur LED) pour afficher le contenu à votre assemblée. Lorsque la sortie n'apparaît pas comme prévu, ce guide vous aidera à identifier et résoudre le problème.

Écran non détecté

Si WayPresenter ne liste pas votre projecteur ou moniteur secondaire dans les paramètres de sortie, le problème se situe généralement au niveau du système d'exploitation ou du matériel.

Vérifier la connexion physique

• Confirmez que le câble (HDMI, DisplayPort, VGA ou USB-C) est solidement connecté aux deux extrémités.
• Si vous utilisez un adaptateur (ex. : USB-C vers HDMI), essayez un adaptateur ou câble différent pour exclure une défaillance matérielle.
• Vérifiez que le projecteur ou l'écran est allumé et configuré sur la bonne source d'entrée.

Vérifier que le système d'exploitation détecte l'écran

• Windows : Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Paramètres d'affichage. Votre écran secondaire devrait apparaître comme un deuxième rectangle. S'il n'apparaît pas, cliquez sur Détecter. S'il n'apparaît toujours pas, vérifiez le pilote graphique.
• macOS : Allez dans Réglages du système > Écrans. L'écran secondaire devrait apparaître dans la liste. Si non, essayez de débrancher et rebrancher le câble, ou cliquez sur Détecter les écrans en maintenant la touche Option.
• Linux : Ouvrez les paramètres d'affichage ou exécutez xrandr dans un terminal pour lister les sorties connectées. Si l'écran n'apparaît pas, vérifiez le pilote graphique et le câble.

Une fois que le système d'exploitation reconnaît l'écran, redémarrez WayPresenter. Le nouvel écran devrait apparaître dans Paramètres > Affichage > Sortie.

Mauvais moniteur sélectionné

WayPresenter envoie sa sortie à l'écran sélectionné dans les paramètres de sortie. Si le contenu apparaît sur votre écran d'opérateur plutôt que sur le projecteur, ou sur le mauvais projecteur dans une configuration multi-écrans, l'attribution de sortie doit être modifiée.

1. Ouvrez Paramètres > Affichage > Sortie.
2. Consultez la liste des écrans détectés. Chaque écran est affiché avec son nom, sa résolution et un numéro correspondant à la numérotation des écrans du système d'exploitation.
3. Sélectionnez le bon écran pour votre sortie.
4. Cliquez sur Identifier pour faire clignoter un numéro sur chaque écran connecté et confirmer lequel est lequel.
5. Cliquez sur Appliquer.

Si vous alternez régulièrement entre configurations (ex. : un système portable utilisé dans différents lieux), WayPresenter mémorise les configurations d'écran par nom et tentera de restaurer automatiquement le bon mappage.

Problèmes de résolution

Une résolution non concordante entre la sortie de WayPresenter et votre écran peut causer un contenu étiré, rogné ou flou.

Configurer la bonne résolution

1. Ouvrez Paramètres > Affichage > Sortie.
2. Consultez le menu déroulant Résolution pour l'écran sélectionné. Il doit correspondre à la résolution native de votre projecteur ou écran.
3. Les résolutions courantes de projecteurs sont 1920x1080 (Full HD), 1280x720 (HD) et 1024x768 (XGA).
4. Si la bonne résolution n'apparaît pas dans la liste, vérifiez les paramètres d'affichage de votre système d'exploitation pour vous assurer que l'écran est configuré à sa résolution native.

Décalage du rapport d'aspect

Si le contenu apparaît étiré ou avec des barres noires, le rapport d'aspect peut ne pas correspondre.

• La plupart des projecteurs modernes utilisent 16:9. Assurez-vous que la sortie de WayPresenter est configurée sur une résolution 16:9.
• Les projecteurs plus anciens peuvent utiliser 4:3. Utilisez une résolution 4:3 comme 1024x768 ou 1400x1050.
• Les murs LED et écrans non standard peuvent avoir des rapports d'aspect personnalisés. Utilisez l'option Résolution personnalisée dans WayPresenter pour correspondre exactement.

Sortie vide

Si l'écran de sortie est connecté et sélectionné mais affiche un écran noir ou blanc, essayez ce qui suit.

1. Vérifiez que la sortie est activée : Dans la barre de contrôle de WayPresenter, cherchez le bouton bascule Sortie. S'il apparaît désactivé (grisé), cliquez pour activer la sortie.
2. Vérifiez s'il y a une diapositive vide : La diapositive actuelle dans WayPresenter peut être intentionnellement vide (ex. : une commande « effacer » ou « noir »). Cliquez sur un élément de contenu pour l'afficher.
3. Redémarrez la sortie : Allez dans Paramètres > Affichage > Sortie et cliquez sur Redémarrer la sortie. Cela réinitialise la connexion d'affichage sans redémarrer toute l'application.
4. Vérifiez le pilote graphique : Un pilote graphique obsolète ou défectueux peut causer une sortie vide. Mettez à jour votre pilote graphique vers la version la plus récente du fabricant (NVIDIA, AMD ou Intel).

Texte trop petit ou trop grand

Si le texte sur l'écran projeté n'a pas la bonne taille, c'est généralement un problème de thème ou de résolution, pas une erreur.

Ajuster la taille du texte

• Paramètres du thème : Ouvrez votre thème actif dans l'éditeur de thèmes et ajustez la taille de police dans Typographie. Prévisualisez les modifications sur l'écran de sortie en temps réel.
• Mise à l'échelle de la résolution : Si votre système d'exploitation a la mise à l'échelle de l'affichage activée (courant sur les écrans haute résolution), cela peut affecter la sortie de WayPresenter. Configurez l'écran de sortie à 100 % de mise à l'échelle dans les paramètres d'affichage de votre système d'exploitation pour des résultats plus prévisibles.
• Paramètre de lignes maximum : Dans l'éditeur de thèmes sous Mise en page, le paramètre Lignes maximum contrôle la quantité de texte pouvant tenir sur une seule diapositive. Moins de lignes signifie un texte plus grand par ligne.

Liste de vérification de la configuration d'affichage

Utilisez cette liste de vérification pour contrôler rapidement la configuration de votre affichage avant un service.

1. Le projecteur ou l'écran est allumé et affiche un signal.
2. Le système d'exploitation reconnaît l'écran dans ses paramètres d'affichage.
3. L'écran est configuré à sa résolution native dans le système d'exploitation.
4. La sortie de WayPresenter est assignée au bon écran dans Paramètres > Affichage > Sortie.
5. Le commutateur Sortie dans la barre de contrôle de WayPresenter est activé.
6. Une diapositive de test s'affiche correctement sur l'écran projeté.
7. Le texte est lisible depuis le fond de la salle.